Pengertian perubahan dan pengembangan Organisasi
Faktor-faktor
Perubahan Organisasi
Suatu organisasi
mengalami perubahan melalui beragam faktor. Faktor-faktor tersebut dapat
dikelompokan menjadi 2 yaitu : faktor internal dan faktor eksternal
1. Faktor Internal
Faktor internal
dalam perubahan organisasi merupakan faktor yang berasal dari dalam organisasi
itu sendiri, seperti : perubahan kepemimpinan atau bertambah/berkurangnya
jumlah anggota. Faktor internal tersebut dapat dilakukan oleh individu atau kelompok
dalam bagian organisasi. Perubahan internal pada umumnya terjadi karena
tuntutan dari anggota organisasi tersebut agar dapat berubah kearah yang lebih
baik atau kebijakan dari pemimpin organisasi agar organisasi yang dipimpinya
dapat menangani permasalahan baru yang muncul.
2. Faktor Eksternal
Pengertian
sederhana dari faktor eksternal perubahan organisasi adalah faktor yang berasal
dari luar organisasi. Contohnya yaitu : semakin derasnya arus teknologi dan
globalisasi, berubahnya peraturan dari suatu negara dimana organisasi tersebut
berada maupun dikarenakan semakin bertambahnya kemajuan pola pikir suatu
bangsa, maka organisasi tersebut perlu melakukan penyesuaian dengan kemajuan
tersebut. Penyesuaian tersebut dapat dikatakan sebagai suatu perubahan didalam
organisasi.
Langkah-langkah perubahan organisasi
Proses
Perubahan Organisasi
Perubahan dalam
organisasi, tidak semata-mata terjadi begitu saja. Ada tahapan yang harus
dipenuhi untuk mendukung perubahan organisasi Tahapan atau proses yang paling
utama dalam perubahan organisasi adalah adanya perencanaan. Tanpa adanya
rencana, maka perubahan organisasi tersebut tidak akan terjadi. Walaupun dapat
terjadi, perubahan tersebut dapat berdampak buruk terhadap kelangsungan hidup
organisasi, akibat yang paling buruk adalah bubarnya organisasi tersebut.
Dalam melakukan
perubahan organisasi, tidak semua anggota organisasi dapat menyetujui tindakan
tersebut. Oleh karena itu, tahapan berikutnya yang harus diperhatikan dalam
perubahan organisasi adalah meyakinkan para anggota organisasi lainnya agar
perubahan tersebut dapat diterima oleh seluruh anggota organisasi.
Tahap yang terakhir
adalah penyesuaian semua elemen didalam organisasi dengan perubahan yang
dilakukan. Hal ini harus dilakukan agar perubahan yang terjadi tidak
berdampak negatif.
Ciri-ciri
Pengembangan Organisasi
Ciri pengembangan
organisasi adalah sebagai berikut :
1. Merupakan strategi terencana dalam mewujudkan
perubahan organisasional, yang memiliki sasaran jelas berdasarkan diagnosa yang
tepat tentang permasalahan yang dihadapi oleh organisasi.
2. Merupakan kolaborasi antara berbagai pihak yang
akan terkena dampak perubahan yang akan terjadi.
3. Menekankan cara-cara baru yang diperlukan untuk
meningkatkan kinerja seluruh organisasi dan semua satuan kerja dalam
organisasi.
4. Mengandung nilai humanistik dimana pengembangan
potensi manusia menjadi bagian terpenting.
5. Menggunakan pendekatan komitmen sehingga selalu
memperhitungkan pentingnya interaksi, interaksi dan interdependensi antara
berbagai satuan kerja sebagai bagian integral di suasana yang utuh.
6. Menggunakan pendekatan ilmiah dalam upaya
meningkatkan efektivitas organisasi.
Metode
Pengembangan Organisasi
Metode pengembangan
Organisasi adalah sebagai berikut :
1. Jaringan manajerial
2. Latihan kepekaan
3. Pembentukan tim
4. Umpan balik Survai
Langkah-langkah dalam proses perubahan menurut Kurt Lwein
yang kemudian disebut model Lewin adalah :
1.
Unfreezing, yaitu proses penjelasan perubahan kepada
individu yang akan terpengaruh oleh perubahan agar dapat memahami mengapa
perubahan itu diberlakukan.
2.
The Change it Self, yaitu perubahan itu sendiri, yang
dimplementasikan / dihilangkan.
3.
Refresing, yaitu proses penekanan dan mendukung perubahan
sehingga ia menjadi bagian dari sistem..
Selain model Lewin, ada juga langkah lain seperti pendekatan
komprehensif terhadap perubahan. Pendekatan ini memerlukan pandangan sistwm
yang memaparkan serangkaian langkah-langkah spesifik yang sering menyebabkan
keberhasilan suatu perubahan. Langkah-langkah tersebut dapat dilihat pada bagan
dibawah ini :
Langkah-langkah dalam perubahan
2. Memahami Penolakan akan Perubahan
Elemen lain dari manajemen perubahan yang efektif adalah
memahami penolakan yang seringkali mengikut perubahan. Manajer harus tahu
mengapa orang menolak perubahan dan apa yang bisa mereka lakukan terhadap
penolakan. Penolakan sering terjadi karena ketidak pastian, kepentingan pribadi
yang terencana, perbedaan persepsi dan rasa kehilangan.
- Ketidak pastian
Seorang karyawan mengadakan penolakan terhadap perubahan
karena ketidak pastian. Dalam hal ini, akan muncul kekhawatiran mengenai
kemampuan mereka untuk memenuhi tuntutan pekerjaan baru serta keamanan
pekerjaan yang akan terancam.
- Kepentingan pribadi yang terancam
Banyak perubahan yang mengganggu kepentingan pribadi dalam
suatu organisasi, sehingga secara potensial bisa mengurangi kekuasaan atau
pengaruh mereka dalam organisasi.
- Perbedaan persepsi
Persepsi yang berbeda mengakibatkan seseorang bisa menolak
perubahan bahkan tak jarang perbedaan persepsi ini mengakibatkan kerjasama
antara manajer dan karyawan bisa kompleks.
- Rasa kehilangan
Rasa kehilangan terhadap sesuatu yang dimiliki bisa membuat
seseorang menolak perubahan yang terjadi. Sebagai contoh dalam sebuah
organisasi akan terjadi perubahan, tapi perubahan itu bisa membuat dia
kehilangan kekuasaan, status, dan keamanan kerja sehingga kemungkinan untuk
menolak perubahan itu terjadi.
3. Mengatasi Penolakan Terhadap Perubahan
Seorang manajer seharusnya tidak menyerah dalam menghadapi
penolakan terhadap perubahan, tetapi melakukan teknik, antara lain :
§ Partisipasi
Partisipasi merupakan teknik yang paling efektif untuk
mengatasi penolakan terhadap perubahan. Karyawan yang berpartisipasi dalam
perencanaan dan berpartisipasi dalam menerapkan suatu perubahan lebih dapat
memahami alasan dari perubahan tersebut. Masalah ketidak pastian dapat dikurangi
dari kepentingan pribadi dan hubungan sosial lebih tidak terancam.
§ Pendidikan dan
komunikasi
Mendidik karyawan mengenai kebutuhan akan perubahan dan
hasil yang diharapkan dari suatu perubahan yang tertunda seharusnya mengurangi
penolakan mereka. Komunikasi yang terbuka juga diharapkan mampu mengurangi
penolakan selama proses perubahan serta ketidak pastian dapat diminimalkan.
§ Fasilitas
Prosedur fasilitas juga sangat penting saat membuat sebuah
perubahan. Ketika mengumumkan sebuah perubahan di muka umum dan memberikan
waktu bagi orang untuk melakukan penyesuaian terhadap cara baru dalam melakukan
berbagai hal bisa membantu mengurangi penolakan terhadap perubahan.
§ Analisis Bidang
Kekuatan
Walaupun analisis bidang kekuatan mungkin terdengar seperti
sesuatu yang berasal dari sebuah film star trek, namun analisis ini juga dapat
membantu mengatasi penolakan terhadap perubahan. Dalam setiap situasi
perubahan, berbagai kekuatan bertindak mendukung dan menolak perubahan. Oleh
sebab itu, manajer mulai mengumpulkan setiap rangkaian kekuatan dan berusaha
untuk mempengaruhi keseimbangan agar kekuatan yang memfasilitasi perubahan
lebih besar dari pada kekuatan yang menolak perubahan.
Perencanaan strategis adalah proses yang
dilakukan untuk mengalokasikan sumber dayanya (termasuk modal dan sumber
daya suatu organisasi untuk menentukan strategi atau arahan, serta mengambil
keputusan manusia) untuk
mencapai strategi ini. Berbagai teknik analisis bisnis dapat
dgunakan dalam proses ini, termasuk analisis SWOT (Strengths, Weaknesses,
Opportunities, Threats),PEST (Political,
Economic, Social, Technological), atau STEER (Socio-cultural,
Technological, Economic, Ecological, Regulatory).
Perencanaan Strategis ( Strategic
Planning ) adalah sebuah alat
manajemen yang digunakan untuk mengelola kondisi saat ini untuk melakukan
proyeksi kondisi pada masa depan, sehingga rencana strategis adalah sebuah
petunjuk yang dapat digunakan organisasi dari kondisi saat ini untuk mereka
bekerja menuju 5 sampai 10 tahun ke depan ( Kerzner , 2001 )
Implikasi Manajerial
Pada bagian ini peneliti menyajian bergagai implikasi kebijakan yang dapat dihubungkan dengan temuan-temuan yang dihasilkan dalam penelitian ini. Implikasi manajerial memberikan kontribusi praksis bagi manajemen.
Sumber :
Tidak ada komentar:
Posting Komentar